Van prikservice tot chemokuur, dit is ons werk als apothekersassistent

Hoe zijn jullie hier terechtgekomen?

Angelique: ‘In 2019 ben ik gestart met de opleiding tot apothekersassistent, direct in Franciscus. Inmiddels ben ik senior apothekersassistent. Wat ik zo leuk vind? De enorme variatie. Ons werk bestaat echt uit veel meer dan alleen baliewerk. Denk aan de prikservice, ontslagmedicatie, telefonie, medicatieverificatie en het begeleiden van leerlingen. Als je hier start, begin je aan de balie en met ontslagmedicatie. Daarna breid je uit, afhankelijk van wat je leuk vindt en waar ruimte is. Zo ben ik uiteindelijk ook bij de prikservice terechtgekomen.’

Elena: ‘Ik zit nu in mijn laatste jaar van de BBL opleiding tot apothekersassistent. Die opleiding duurt 2 jaar en de theorie volg ik aan het Albeda college. Nu ben ik dus werkzaam op de poli apotheek om ervaring op te doen en hiervoor werkte ik op de ziekenhuisapotheek, waar ik medicijnen uit mocht zetten. Zo begon ik mijn kennis op te bouwen. En eerlijk? Voor die tijd wist ik alleen wat paracetamol, aspirine en ibuprofen was. Bij de poli apotheek begon ik net als iedereen aan de balie en met ontslag. Ik heb ook meegelopen met de medicatieverificatie in het ziekenhuis, en daar ga ik straks na mijn opleiding ook starten als gediplomeerd apothekersassistent. Het mooie aan de opleiding is dat je kunt ervaren wat het beste bij je past.’

Voor die tijd wist ik alleen wat paracetamol, aspirine en ibuprofen was.

Ziekenhuisapotheek, poli apotheek… wat zijn de verschillen?

Angelique: ‘Grofweg zijn er dus twee richtingen: de ziekenhuisapotheek en de poliklinische apotheek. In de ziekenhuisapotheek werk je voor opgenomen patiënten – daar wordt medicatie bereid, gecontroleerd en geleverd. Denk aan infusen, sondevoeding of op maat gemaakte medicatie.’

Elena: ‘In de poliklinische apotheek help je juist patiënten die naar huis gaan. Je bent het laatste aanspreekpunt voor ontslagmedicatie of bij behandelingen zonder opname, zoals op de fertiliteitspoli.’

Angelique: ‘Onderdeel van de apotheek is ook de medicatieverificatie, dan controleer je als apothekersassistent wat een patiënt thuis gebruikt bij opname. Dat gebeurt op drie plekken: de Spoedeisende Hulp, het opnameplein en in de kliniek. En dan is er ook nog de backoffice, waar je onder andere doseringen controleert, dure medicatie verwerkt en extra checks uitvoert. Genoeg afwisseling dus!’

Wat trekt jullie aan in dit werk?

Elena: ‘Mijn moeder werkt in de zorg, dus die interesse zat er altijd al. Alleen wist ik dat ik niet aan het bed wilde staan. Ik wil bijdragen aan de maatschappij, maar dan meer achter de schermen. Dit werk past daar perfect bij. Je bent met zorg én patiënten bezig, maar op een andere manier.’

Ik wil bijdragen aan de maatschappij, maar dan meer achter de schermen.

Angelique: ‘Wat ik zo mooi vind, is de diversiteit binnen de apotheek. In de openbare apotheek heb je vooral de baliewerkzaamheden, hier heb je veel meer diepgang. Je hebt direct contact met artsen en verpleegkundigen, werkt met specialistische medicatie en er zijn volop scholingsmogelijkheden. Denk aan maandelijkse kennissessies (‘preken’) van de ziekenhuisapotheker over bijvoorbeeld geneesmiddelentekorten.’

Wat maakt het ziekenhuis zo anders?

Elena: ‘De recepten zijn veel complexer dan de recepten die je ziet in de openbare apotheek. Neem de fertiliteitspoli bijvoorbeeld: je geeft niet alleen medicatie mee, maar legt ook uit hoe je een pen moet instellen, hoe een inhalator werkt of je laat zien hoe je een injectie toedient. Je hebt toegang tot het volledige ziekenhuisdossier en hebt echt een inhoudelijke bijdrage. Dat geeft veel verantwoordelijkheid, maar ook veel voldoening.’

Angelique: ‘Wij zijn niet zomaar aan het afleveren. Alles wordt dubbel gecheckt, we hanteren altijd het vier-ogenprincipe. We corrigeren soms fouten van artsen. Als iets niet klopt, zoeken we dat tot op de bodem uit. Je moet logisch nadenken: past deze medicatie bij deze patiënt? Heeft die combinatie risico’s? En het is mooi als je dankzij jouw oplettendheid zorgt dat de patiënt de juiste, veilige medicatie krijgt.’

We corrigeren soms fouten van artsen. Als iets niet klopt, zoeken we dat tot op de bodem uit. 

Hoe zit het met werktijden?

Elena: ‘In de poli apotheek werk je doordeweeks van 8.30 tot 17.00 uur als leerling. Na je diplomering kan dat van 8.00 tot 17.30 uur zijn. In de ziekenhuisapotheek werken ze ook avonden en weekenden, omdat die 24/7 draait. ’s Nachts zijn er bereikbaarheidsdiensten.’

Wat is het mooiste aan jullie baan?

Angelique: ‘De bijdrage die je levert aan goede zorg. Soms is die letterlijk van levensbelang. Bijvoorbeeld bij de prikservice: als wij dat niet regelen, krijgen mensen hun medicatie niet toegediend. Of denk aan de levering van chemotherapie: jouw inzet maakt het verschil voor hun gezondheid en soms zelfs voor het leven.’

Jouw inzet maakt het verschil voor hun gezondheid en soms zelfs voor het leven.

Elena: ‘Daar kan ik niks aan toevoegen. Dat is precies wat het zo bijzonder maakt. Veel mensen hebben geen idee wat er allemaal achter een apotheek schuilgaat. Het is zoveel meer dan het lijkt.’

Wil jij ook werken als apothekersassistent in ons ziekenhuis? In de poli apotheek, de ziekenhuisapotheek, bij de medicatiebereiding of medicatieverificatie? Óf wil je graag de opleiding tot apothekersassistent volgen? Dat kan allemaal! Bekijk onze vacatures, loop een dag mee of meld je aan voor een kijkje achter de schermen tijdens onze Tour de Franciscus Apotheek!